1. Företagsuppgifter
Mommy’s Best Baby AB
Lageradress: Lövsättravägen 5, 186 91 Vallentuna
Telefon: 08-585 70 116
E-post: email@barnpavag.se
2. Betalningsvillkor
Priser
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms (25 %). Vi reserverar oss för eventuella skrivfel eller felaktiga prisuppgifter på sidan. Om fel pris uppges vid beställning har du rätt att häva köpet.
Betalningsalternativ
- Kortbetalning (bank- eller kreditkort)
- Swish
- Banköverföring (förskottsbetalning)
- Faktura (30 dagar, endast privatpersoner, godkänd kreditprövning via Kustom)
- Delbetalning (3–36 månader, årsränta 21,9 %, uppläggningsavgift 0 kr)
Vi samarbetar med Kustom (tidigare Klarna Checkout) för säkra betalningar.
Förskottsbetalning (Banköverföring)
Beloppet ska vara oss tillhanda senast 7 dagar efter beställning.
- IBAN: LT923250061563218497
- Mottagare: Mommy's Best Baby AB
- Ange ordernummer eller namn som referens
3. Köpvillkor
Åldersgräns
För att handla hos oss måste du vara minst 18 år. Är du under 18 år krävs målsmans godkännande.
Produkter och priser
Produkterna och deras priser presenteras i vår e-butik. Alla priser inkluderar moms. Specialerbjudanden och kampanjer är tydligt märkta.
4. Leveransvillkor
Fraktkostnader – Privatpersoner, Sverige
- Frakt: 69 kr (fast avgift)
- Fraktfritt vid beställningar över 1 000 kr
Fraktkostnader – Företagskunder, Sverige
- Frakt: 120 kr
Fraktkostnader – Norden
- Norge: 589 kr
- Finland: 260 kr
- Danmark: 169 kr (ej skrymmande produkter, kontakta kundtjänst för offert)
Leveranssätt
Vi skickar beställningar med Postnord, DHL, Schenker eller UPS. Leverans sker till angiven adress, utlämningsställe eller hemleverans beroende på fraktbolag.
Outlösta paket
För ej uthämtade paket som returneras till oss debiteras en avgift för transport och administration, baserat på försändelsens storlek och vikt, utöver fraktkostnaden.
Leveranstid – Sverige
- Lagerförda produkter: 2–3 arbetsdagar
- Beställningsvaror: Leveranstid anges på respektive produktsida
- Slutförsäljning eller tillverkningsstopp kan påverka leveranstiden
5. Garanti, returer & byten
Garanti
- Barnvagnar: 2 års garanti
- Bilstolar: Upp till 3 år (se produktsidan)
- Övriga produkter: 1 år
- Garantin gäller ej skador p.g.a. vårdslöshet eller felaktig användning
Vid reklamation krävs kvitto/faktura och originalförpackning.
Skador vid leverans
Kontrollera alltid dina varor inom 3 dagar efter mottagande. Vid transportskador: anmäl direkt till fraktombud och till vår kundservice.
Returrätt – 365 dagar
Du har rätt att returnera icke använda produkter i obruten originalförpackning inom 365 dagar från köp. Gäller ej kompletta hjul, däck eller slang (14 dagars returrätt).
Denna returrätt är frivillig och gäller utöver lagstadgad ångerrätt enligt distansavtalslagen.
Returer
Vid retur tillhandahåller vi en förbetald fraktsedel för att säkerställa korrekt, spårbar och försäkrad returhantering. Kostnaden för returfrakten dras av från återbetalningen enligt våra villkor. För att ångerrätten eller den frivilliga returrätten ska gälla måste varan returneras i oförändrat skick, tillsammans med samtliga originaldelar och originalförpackning. Vi förbehåller oss rätten att göra avdrag för eventuell värdeminskning om varan returneras i försämrat skick.
Returfraktkostnader (inom Sverige)
- Slang: 120 kr
- Däck: 175 kr
- Kompletta hjul: 175 kr
- Bilstolar: 300 kr
- Barnvagnar: 400 kr/kartong
- Syskonvagnar: offert lämnas efter volym
- Övriga produkter: offert lämnas efter volym
För returer från andra länder gäller 14 dagars ångerrätt och offert för returfrakt enligt volym.
Ångerrätt enligt distansavtalslagen (14 dagar)
När du handlar på distans har du enligt distansavtalslagen (2005:59) rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du tagit emot varan.
För att utöva ångerrätten ska du inom ångerfristen meddela oss via e-post eller post. Du kan även använda Konsumentverkets standardformulär: Konsumentverkets webbplats.
Vid utövande av ångerrätten ska varan skickas tillbaka till oss utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar från meddelandet. Kunden står för returfrakten om inget annat anges.
Återbetalning sker senast 14 dagar från mottaget meddelande, men vi kan vänta tills varan mottagits eller kunden visat att varan skickats tillbaka.
Öppet köp – 14 dagar
Utöver lagstadgad ångerrätt erbjuder vi öppet köp i 14 dagar från mottagen leverans. Gäller endast oanvända produkter i obruten originalförpackning med alla etiketter och tillbehör kvar.
Öppet köp gäller inte för:
- Hygienartiklar (nappar, nappflaskor, bröstpumpar)
- Fyndvaror
- Demoexemplar
- Specialbeställda produkter
Kunden står för returfrakten vid öppet köp.
Vid retur, byte eller reklamation – kontakta alltid kundtjänst innan du skickar något.
Kontakt för returer:
Mommy's Best Baby AB (Barnpavag.se)
Lageradress: Lövsättravägen 5, 186 91 Vallentuna
Telefon: 08-585 70 116
E-post: email@barnpavag.se
6. Prisgaranti
Om du hittar samma produkt billigare hos en annan svensk återförsäljare inom 7 dagar efter köp, ersätter vi mellanskillnaden.
Villkor:
- Samma märke, modell, färg, storlek, årsmodell
- Produkten måste finnas i lager hos återförsäljaren
- Gäller endast svenska butiker (ej auktioner, klubberbjudanden, Facebook-grupper etc.)
Kontakta kundtjänst med ordernummer och länk till konkurrentens produkt och pris.
7. Integritetspolicy / GDPR
Personuppgiftsansvarig
Mommy’s Best Baby AB
Molnstigen 6, 192 65 Sollentuna
E-post: email@barnpavag.se
Behandling av personuppgifter
Vi sparar nödvändiga uppgifter för att:
- Fullfölja köp och leverans
- Skicka orderbekräftelser och fakturor
- Hantera returer och reklamationer
- Tillhandahålla kundservice
- Skicka erbjudanden (valfritt)
Vi säljer aldrig dina uppgifter vidare.
Dina rättigheter enligt GDPR
- Tillgång: Du har rätt att veta vilka uppgifter vi har om dig.
- Rättelse: Du kan begära korrigering av felaktiga uppgifter.
- Radering: Du kan begära radering om lagliga krav inte hindrar det (t.ex. bokföringslagen).
- Invända mot marknadsföring: Avregistrera nyhetsbrev eller SMS när som helst.
- Dataportabilitet: Begär ut uppgifter i strukturerat format.
- Klagomål: Lämna klagomål till IMY om du anser att vi behandlat uppgifter felaktigt.
Utlämnande av uppgifter
Vi lämnar inte ut uppgifter till tredje part, förutom när lagen kräver det.
8. Anti-spam policy
Vi skickar inte spam. Som kund kan du få information om beställning samt nyheter och erbjudanden. Avregistrering sker via länk i utskick.
9. Force majeure
Vid händelser utanför vår kontroll – såsom krig, pandemier, strejk, naturkatastrofer, lagändringar eller förseningar från leverantörer – frånsäger vi oss ansvar för försenade eller uteblivna leveranser.
10. Senast uppdaterad
2026-02-02
Denna policy kan ändras. Den senaste versionen finns alltid på www.barnpavag.se