GARANTI 

Du har 24* månaders garanti på fabriksfel gällande er produkt, garantin gäller inte om skada framkommit av grov vårdslöshet eller genom fel användande. Garantin gäller fr.o.m. leveransdagen. Reklamation skall ske i orginalförpackning och med tillhörande faktura/kvitto där samtliga uppgifter tydligt framkommer, detsamma gäller öppet köp.

*12 månaders garanti gäller för alla produkter från Adamex & Quatro märke.

ÖPPET KÖP

Öppet köp gäller i 14 dagar från det att leverans till kunden skett och gäller endast oanvänd produkt.

FÖRLOSSNINGSGARANTI

Vi har förlossningsgaranti på våra barnvagnar och bilbarnstolar. Det innebär att Du har rätt att returnera barnvagnen och/eller bilbarnstolen om förlossningen inte skulle gå bra. Vid tillämpande av förlossningsgaranti ska produkten vara helt oanvänd, returneras i originalförpackning och Du skall kunna visa ett läkarintyg. Du får då pengarna tillbaka.

PRODUKTSKADA

Om Du upptäcker yttre skador på paket eller brev vid leverans till dig måste Du meddela fraktbolaget samma dag som paketet levererats. Det är därför väldigt viktigt att Du låter paketet/ brevet vara oöppnat och därefter kontaktar Du Barn på väg om ärendet. Du får absolut inte returnera paketet till avsändaren direkt innan vi kan bedöma om det gäller en emballage skada eller om det är en omfattande skada som förorsakats av oöm behandling av antingen leverantören eller fraktaren. Fel som inte beror på transportskada skall senast 3 dagar från produktens mottagande framföras till oss via e-mail för vidare information. Godkänd retur skall ske i orginalförpackning och med tillhörande faktura/kvitto där samtliga uppgifter tydligt framkommer, detsamma gäller vid öppet köp. Vi ersätter godkänd retur med ny produkt. Om din produkt är slut på lager hos leverantören och vi inte kan ersätta den med en liknande produkt så har kunden rätt att häva köpet.Vi ersätter inte produkt som blivit skadad av felaktigt användande, eller vid öppet köp använd produkt.

ÅTERKÖP

Återköp godkänns på hela produkter i orginalförpackning där kvitto eller orginalfaktura kan visas upp. Produkten får ej ha använts. Barn på väg förbehåller sig rätten att neka återköp pga. avvikelse i färg eftersom färgen kan visas annorlunda på olika skärmar, därför är det viktigt att läsa produktens färgnamn/kod. Obrutna och oanvända produkter återköpes alltid inom 14 dagar efter det att kunden köpt sin vara vid uppvisande av kvitto. Vid godkända återköp står kunden för fraktkostnader. Denna varierar från storlek på paket och leveranssätt. För exakta priser angående detta kontakta vår kundtjänst via e-mail. Återbetalningen sker inom en månad till av kunden angivet konto.