FRAKTKOSTNAD

Frakten är 99 SEK oavsett volym och produkt förutom när Du väljer att hämta produkten i butiken.

FRAKTFRITT

Vi bjuder på frakten när din beställning överstiger 5.000 SEK eller när Du väljer "Hämta i butik" som leverans sätt.

VÅRA PRODUKTER

Våra produkter finns tillgängliga för kunden i vår e-butik på internet till det pris som anges bredvid varje produktinformation och bild, alla specialerbjudanden anges tydligt. Produkterna Du beställer skickas till den adress Du angivit inom 15 arbetsdagar, med undantag av varor som ej finns i lager som kan dröja från 4 upp till 10 veckor. Efter överenskommelse kan vi beställa önskad produkt till butik för visning. Detta medför inget köptvång. För information angående adress osv. titta under länken "Besök vår butik".

KUNDTJÄNST

Om Du vill ha information och hjälp med byte av köpt produkt eller produktfrågor så kontakta oss via e-mail: info@barnpavag.se eller på tel: 08-585 70 116

PRISER

Alla våra priser är inklusive moms. Vid förskott/kortbetalning tillkommer inga avgifter alls. Väljer Du att betala med faktura tillkommer en avgift på 49 SEK. Vi reserverar oss för eventuella skrivfel och felaktiga prisuppgifter på sidan. Skulle fel prisuppgift föreligga vid kundens beställning så har kunden rätt att häva köpet.

GARANTI 

Du har 24* månaders garanti på fabriksfel gällande er produkt, garantin gäller inte om skada framkommit av grov vårdslöshet eller genom fel användande. Garantin gäller fr.o.m. leveransdagen. Reklamation skall ske i orginalförpackning och med tillhörande faktura/kvitto där samtliga uppgifter tydligt framkommer, detsamma gäller öppet köp. Öppet köp gäller i 14 dagar från det att leverans till kunden skett och gäller endast oanvänd produkt.

*12 månaders garanti gäller för alla produkter från Adamex & Quatro märke.

LEVERANS

Våra produkter levereras i låda av wellpapp eller inslagen i annat skyddande material till den leveransadress ni uppgivit i er beställning. Produkterna skickas som brev eller paket och levereras via DPD eller Post. Fraktkostnad tillkommer med 99 SEK. Alternativt kan Du hämta din leverans i butiken fraktfritt. För försändelser som inte löses ut och därför går i retur till oss debiteras en avgift för att täcka kostnader för transport och administration. Denna kostnad baseras på volym och vikten av försändelsen. Var också medveten om att den kostnaden tillkomer helt separat från Barn på väg's egen leverans avgift.
Dessa priser gäller endast inom Sverige.

LEVERANSTID

Vi levererar dina önskade produkter som finns i lager inom 15 arbetsdagar. För produkter som ej finns i lager kan det ta från 4 upp till 10 veckor. För exakt leveranstid så hänvisar vi till vår e-mail. Ska paketet hämtas på posten kommer en avi i brevlådan.

PRODUKTSKADA

Om Du upptäcker yttre skador på paket eller brev vid leverans till dig måste Du meddela transportören/posten samma dag som paketet levererats varefter en besiktningsman kommer att titta på skadan och utreda vad som hänt. Det är därför väldigt viktigt att Du låter paketet/ brevet vara oöppnat och orört innan denne tittat på skadan. Därefter kontaktar Du Barn på väg om ärendet. Fel som inte beror på transportskada skall senast 3 dagar från produktens mottagande framföras till oss via e-mail för vidare information. Godkänd retur skall ske i orginalförpackning och med tillhörande faktura/kvitto där samtliga uppgifter tydligt framkommer, detsamma gäller vid öppet köp. Vi ersätter godkänd retur med ny produkt. Vi ersätter inte produkt som blivit skadad av felaktigt användande, eller vid öppet köp använd produkt.

ÅTERKÖP

Återköp godkänns på hela produkter i orginalförpackning där kvitto eller orginalfaktura kan visas upp. Produkten får ej ha använts. Barn på väg förbehåller sig rätten att neka återköp pga. avvikelse i färg eftersom färgen kan visas annorlunda på olika skärmar, därför är det viktigt att läsa produktens färgnamn/kod. Obrutna och oanvända produkter återköpes alltid inom 14 dagar efter det att kunden köpt sin vara vid uppvisande av kvitto. Vid godkända återköp står kunden för fraktkostnader och det tillkommer även en uppläggningsavgift. Denna varierar från storlek på paket och leveranssätt. För exakta priser angående detta kontakta vår kundtjänst via e-mail. Återbetalningen sker inom en månad till av kunden angivet konto.

BEHANDLING AV PERSONUPPGIFTER

När Du handlar på barnpavag.se uppger Du information som namn, adress, e-postadress och telefonnummer, och i samband med din registrering och beställning godkänner Du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtaganden gentemot dig. Vi behandlar dina personuppgifter med högsta försiktighet och garanterar, i enlighet med Personuppgiftslagen (PUL 1998:204), att dina kunduppgifter endast används av barnpavag.se.
Enligt Personuppgiftslagen har Du rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan Du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta då oss.


BETALNING

Det finns olika betalningsmöjligheter för dig som kund med kort, faktura via SveaWebPay, delbetalning via SveaWebPay, förskott, Payson eller PayPal.

Minsta beställningsbelopp är 300 SEK.

KORTBETALNING GENOM DIBS

DIBS är Nordens ledande oberoende leverantör av betalningslösningar för handel på Internet. Bolaget grundades 1998 och har lett utvecklingen sedan starten av den kommersiella e-handeln. Genom ett samgående mellan svenska DebiTech AB och danska DIBS A/S bildades DIBS Payment Services AB sommaren 2006. DIBS har utvecklat betaltjänster sedan e-handelsmarknaden startade, och har bred och omfattande erfarenhet att erbjuda kunden en lösning anpassad efter marknadens krav.  DIBS Payment Services är ett företag i tillväxt och lösningarna blir konstant vidareutvecklade och förbättrade i takt med kundens önskemål och behov. Säkerhet, trygghet och enkelhet är avgörande nyckelord för en verksamhet som hanterar betalningar.  DIBS är PCI certfierad av VISA/MasterCard och säkerhet är en självklar ingrediens i såväl befintliga produkter som de under utveckling.
Vi tar emot kortbetalning med Visa eller Mastercard, dock enbart de med upphöjda siffror.

FÖRSKOTTSBETALNING

Betalningen ska vara oss tillhanda på postgiro eller bankgiro senast 1 månad efter genomförd beställning. Viktigt är att ange ordernummer som referensnummer eller skriva namn i meddelanderutan.
Bankgiro konto: 5579-6239
Plusgiro konto: 309110-5

PAYSON

Payson är ett av Sveriges ledande företag när det gäller säkra internetbetalningar samt kortbetalningar och är en populär betallösning för e-handeln. Payson erbjuder dig att handla och ta betalt med både bank- och kortbetalningar.

PAYPAL

Det enklare och säkrare sättet att skicka och ta emot pengar idag.

SVEAWEBPAY FAKTURA

Vid betalning via faktura samarbetar vi med Svea Ekonomi AB. För att handla mot faktura måste du ange ditt personnummer eller organisationsnummer. Förutsättning för att få handla mot faktura är bland annat att du är registrerad i folkbokföringsregistret i Sverige och är över 18 år. Du får inte ha några betalningsanmärkningar. Samtliga fakturor är av Barn På Väg överlåtna till Svea Ekonomi AB. Fakturans betalningsvillkor är 10 dagar. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag, f.n. SEK 50:- exkl. moms, samt dröjsmålsränta med 2 % per månad. Vid utebliven betalning överlämnas fakturan till inkasso.

SVEAWEBPAY DELBETALNING

Svea Ekonomi AB erbjuder Dig att, efter godkänd kreditprövning som sker efter Du fyllt i personuppgifterna i Kassan, teckna ett kontokreditavtal på de villkor som framgår av de allmänna villkoren till bilagt kontoavtal. Ett kontoavtal innebär att Du får en kredit som Du kan använda till inköp hos till Svea anknutna leverantörer. För varje tillfälle Du betalar till Svea så kan Du disponera motsvarande kreditutrymme som Du amorterar för andra inköp under den tid som kontokreditavtalet gäller. Krediterbjudandet gäller det belopp som anges i kontoavtalet. Kredittiden väljer Du genom att kryssa i det alternativ som passar Dig bäst. Du åtar Dig att inom kredittiden återbetala hela krediten. Det innebär att Du varje månad måste betala minst den summa som framgår av det val Du gjort. Självklart kan Du betala mer eller betala hela krediten på en gång utan att detta kostar något extra. Om Du vill utnyttja kontokrediten under kredittiden för andra köp kommer – för att krediten skall vara slutbetald inom den avtalade kredittiden den lägsta månadsbetalningen att höjas. Ju kortare kvarvarande kredittid desto högre lägsta månadsbetalning. Vill Du ha kvar samma lägsta månadsbetalning kan Du kontakta Svea på telefon 08 - 7352969 och ansöka om förlängd kredittid. Av datatekniska skäl kommer Svea, om Du utnyttjar kontokrediten för flera inköp att tills vidare fakturera Dig separat för de olika köpen. Självklart slipper Du i så fall att betala för mer än en aviseringsavgift per månad. Om Du inte särskilt meddelar Svea kommer Svea att för Din räkning att betala Ditt inköp hos Barn På Väg.
Har Du några frågor så kan du ringa 08 – 7352969 för närmare information.

FORCE MAJEURE

Händelse såsom krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter samt därmed jämförbar händelse utanför Barn På Väg's kontroll, vilken ej skäligen kunnat förutses, skall hänföras till force majeure, vilket innebär att Barn På Väg befrias från sina förpliktelser att fullgöra ingångna avtal.